2014년 새해 1월 2일부터는 전화판매 권유, 텔레마케팅, 스팸성 광고 전화, 특정 번호 차단 등에서 자유로운 수신 여부 설정이 가능해질 전만이다. 공정거래위원회는 전화를 통한 마케팅 및 판매권유로 인한 소비자 피해를 막기 위해 새해 1월 2일부터 '수신거부의사 등록시스템’을 ‘운영한다고 밝혔다.
공정위의 전화권유판매 수신거부의사 등록시스템
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전화권유판매 수신거부의사 등록시스템 사용 방법은?
소비자가 원치않는 텔레마케팅 전화 등 스펨전화가 오지않게 이 시스템을 이용하기 위해서는 등록사이트(http://www.donotcall.go.kr )에서 휴대전화나 집전화 번호를 입력, 수신거부 의사를 등록하면 된다.
또한 소비자가 등록사이트에 거부의사를 등록했음에도 광고성 전화가 걸려 온다면 등록시스템을 통해 업체에 해명요청을 하거나 녹음파일 등 증빙자료를 첨부해 위반행위를 신고할 수도 있다.
앞으로 전화권유판매 업체는 자신이 보유한 소비자 전화번호 목록과 등록시스템의 수신거부 목록을 대조해 수신거부 의사를 등록한 소비자에 대해 전화 마케팅을 피해야 한다.
월 1회 이상 수신거부 의사를 대조한 이력이 없거나 소비자의 의사에 반해 전화권유판매를 하면 과태료 등의 처분을 받을 수 있기 때문이다.
이로써 2014년 새해부터 수신거부의사 등록시스템이 정착되면 불특정 다수를 상대로 무차별 상품구매나 회원가입을 권유하는 전화가 크게 줄 전망이다. 아래 사용방법 안내!
http://www.donotcall.go.kr 접속하기
2. 보안프로그램 설치창이 뜨면 보안프로그램을 설치!
3. 등록창에서 일반 소비자는 소비자를 선택,
사업자는 사업자를 선택 후 수신거부 등록 신청 진행!
